...
Gratis wereldwijde verzending op alle bestellingen boven $200

FAQ

Veelgestelde vragen

Hier vindt u een reeks veelgestelde vragen en antwoorden op de meest voorkomende vragen over verzending.

Hoeveel dagen duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Onze verzendtijden variëren van 3 tot 10 dagen, afhankelijk van meerdere factoren, het land van bestemming plus de beschikbaarheid van de vluchten, aangezien al onze verzendingen per expresse worden verzonden.

Is het mogelijk om mijn bestelling te laten versnellen?

Tijdens het afrekenen kun je altijd kiezen voor onze UPS wereldwijd Expedited® optie, die meestal 2 tot 5 werkdagen levertijd heeft. (DRINGENDE VERZENDING).

Houd er rekening mee dat we deze tijden niet kunnen garanderen in het geval van UPS-afwijkingen.

Hoeveel kost de levering?

Al onze producten worden gratis thuisbezorgd als je bestelling groter is dan $200.

Moet ik invoerrechten en belastingen betalen?

Douanekosten en -belastingen verschillen per rechtsgebied; onze logistieke partner vereenvoudigt het proces voor zowel jou als ons.

Over het algemeen hoef je geen extra belastingen te betalen. In sommige landen kunnen douanerechten van toepassing zijn; vraag dit na bij je lokale autoriteiten voordat je bestelt om onverwachte extra kosten te voorkomen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Nadat je de betaling hebt verricht, wordt je bestelling uiterlijk binnen 3 dagen naar je adres verzonden. Het trackingnummer van de bestelling werkt synchroon met het bezorgbedrijf.

Zodra het volgnummer van je bestelling in het systeem is ingevoerd, ontvang je automatisch een e-mailbericht. Je kunt je bestelling snel volgen door in te loggen op je account.

Opmerking: Vertragingen bij het invoeren van trackingnummers in het systeem zijn niet onze verantwoordelijkheid.

Waarom komt mijn bestelling niet in aanmerking voor gratis verzending?

Als je de optie voor gratis bezorging niet ziet tijdens het afrekenen, zelfs als je bestelling meer is dan 200$Je woont waarschijnlijk in een afgelegen gebied waar leveringen beperkt zijn tot onze transportpartner.

Neem contact met ons op zodat we kunnen kijken naar uw leveringsalternatieven.

Waarom wordt er niet verscheept naar Oekraïne of Rusland?

Helaas kan onze verzendpartner niet naar Rusland en Oekraïne verzenden vanwege de aanhoudende crisis; we verwachten binnenkort weer te kunnen leveren. Onze excuses voor het ongemak.