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العربية Nuestros plazos de envío oscilan entre 3 y 10 días, dependiendo de múltiples factores, el país de destino más la disponibilidad de los vuelos, ya que todos nuestros envíos son un envío urgente.
¿Qué busca?
Envío gratuito en todo el mundo para pedidos superiores a $200
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes
Aquí puede encontrar una serie de preguntas y respuestas frecuentes, a las consultas más habituales sobre envíos.
¿Es posible acelerar mi pedido?
Durante el proceso de compra, siempre puede elegir nuestro UPS Worldwide Expedited que suele tardar entre 2 y 5 días laborables en entregarse. (ENVÍO URGENTE).
Tenga en cuenta que no podemos garantizar estos plazos en caso de desviaciones de UPS.
¿Cuánto me costará la entrega?
Todos nuestros productos se entregan en su domicilio de forma gratuita si su pedido supera los $200.
¿Tendré que pagar aduanas e impuestos?
Las tasas e impuestos aduaneros varían según la jurisdicción; nuestro socio logístico simplifica el proceso tanto para usted como para nosotros.
Por lo general, no tendrá que pagar impuestos adicionales. En algunos países pueden aplicarse derechos de aduana; consulte a las autoridades locales antes de realizar el pedido para evitar cargos adicionales inesperados.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez efectuado el pago, el pedido se enviará a su dirección en un plazo máximo de 3 días. El número de seguimiento del pedido funciona de forma sincronizada con la empresa de mensajería.
Una vez introducido en el sistema el número de seguimiento de su pedido, recibirá automáticamente una notificación por correo electrónico. Puede hacer un seguimiento rápido de su pedido accediendo a su cuenta.
Nota: Los retrasos en el reflejo de los números de seguimiento de los pedidos en el sistema no son responsabilidad nuestra.
¿Por qué mi pedido no puede optar al envío gratuito?
Si no ve la opción de envío gratuito durante la fase de pago, aunque su pedido supere los 100 euros, puede solicitar la entrega gratuita. 200$lo más probable es que viva en una zona remota donde las entregas están limitadas a nuestro transportista asociado.
Póngase en contacto con nosotros para que estudiemos sus alternativas de entrega.
¿Por qué no hay envíos a Ucrania o Rusia?
Lamentablemente, nuestro socio transportista no puede realizar envíos a Rusia y Ucrania debido a la crisis actual; esperamos poder iniciar las entregas en breve. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.