العربية 
English (UK) 
Deutsch 
Español 
Français 
Italiano 
Nederlands تتراوح أوقات الشحن لدينا ما بين 3 إلى 10 أيام، اعتمادًا على عوامل متعددة، بلد الوجهة بالإضافة إلى توافر الرحلات الجوية، نظرًا لأن جميع عمليات الشحن لدينا هي شحن سريع.
ما الذي تبحث عنه؟
شحن مجاني إلى جميع أنحاء العالم على جميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن $200
الأسئلة الشائعة
الأسئلة المتداولة
يمكنك العثور هنا على مجموعة من الأسئلة والأجوبة المتداولة على أكثر استفسارات الشحن شيوعاً.
هل من الممكن تعجيل طلبي؟
أثناء عملية السداد، يمكنك دائمًا أثناء عملية الدفع اختيار خدمة UPS العالمية السريعة UPS Worldwide Expedited® الخيار، والذي يستغرق عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل للتسليم (شحن عاجل).
يُرجى الأخذ في الاعتبار أنه لا يمكننا ضمان هذه الجداول الزمنية في حالة حدوث أي انحرافات في خدمة UPS.
كم سيكلفني التوصيل؟
يتم توصيل جميع منتجاتنا إلى باب منزلك مجاناً إذا تجاوز طلبك $200.
هل سيُطلب مني دفع الجمارك والضرائب؟
تختلف الرسوم الجمركية والضرائب باختلاف الولاية القضائية؛ حيث يعمل شريكنا اللوجستي على تبسيط العملية لك ولنا.
بشكل عام، لن تضطر إلى دفع أي ضرائب إضافية. قد يتم تطبيق رسوم جمركية في بعض البلدان؛ يُرجى مراجعة السلطات المحلية قبل الطلب لتجنب أي رسوم إضافية غير متوقعة.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بعد إجراء الدفع، سيتم إرسال طلبك إلى عنوانك خلال 3 أيام على الأكثر. يعمل رقم تتبع الطلب بشكل متزامن مع شركة التوصيل.
بمجرد إدخال رقم تتبع طلبك في النظام، ستتلقى تلقائياً إشعاراً عبر البريد الإلكتروني. يمكنك تتبع طلبك بسرعة عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك.
ملاحظة: التأخير في انعكاس أرقام تتبع الطلبات في النظام ليس من مسؤوليتنا.
لماذا طلبي غير مؤهل للشحن المجاني؟
إذا كنت لا ترى خيار التوصيل المجاني أثناء مرحلة الدفع، حتى لو كان طلبك أكثر من 200$، فأنت على الأرجح تعيش في منطقة نائية حيث تقتصر عمليات التسليم على شريكنا الناقل.
يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من النظر في بدائل التوصيل الخاصة بك.
لماذا لا يوجد شحن إلى أوكرانيا أو روسيا؟
لسوء الحظ، شريكنا في الشحن غير قادر على الشحن إلى روسيا وأوكرانيا بسبب الأزمة المستمرة؛ ونتوقع أن نبدأ التسليم قريبًا. يرجى قبول اعتذارنا عن أي إزعاج.