Beleid voor retourneren en terugbetalen

Laatst bijgewerkt: 20 december 2023

Bedankt voor het winkelen bij Haarwandelgalerij.

Als je, om welke reden dan ook, niet helemaal tevreden bent met een aankoop, nodigen we je uit om ons beleid met betrekking tot restituties en retourzendingen te bekijken.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die U bij ons hebt gekocht.

Interpretatie en definities

Interpretatie

De woorden waarvan de beginletter met een hoofdletter is geschreven, hebben de betekenis zoals hieronder gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen.

Definities

In het kader van dit retour- en restitutiebeleid:

• Bedrijf (waarnaar in deze Overeenkomst wordt verwezen als "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze") verwijst naar Mall of Hair, 8 The Green, Suite 15886 Dover 19901, DE, .
• Goederen verwijzen naar de items die te koop worden aangeboden op de Service.
• Bestellingen een verzoek van U om Goederen van ons te kopen.
• Service verwijst naar de Website.
• Website verwijst naar Mall of Hair, bereikbaar vanaf https://www.mallofhair.com
• U betekent de persoon die toegang heeft tot de Dienst of de Dienst gebruikt, of het bedrijf of de andere rechtspersoon namens wie deze persoon toegang heeft tot de Dienst of de Dienst gebruikt, voor zover van toepassing.

Uw annuleringsrecht

Je hebt het recht om je Bestelling binnen 25 dagen zonder opgaaf van reden te annuleren.

De uiterste termijn voor het annuleren van een Bestelling is 25 dagen vanaf de datum waarop U de Goederen hebt ontvangen of waarop een door U aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, het geleverde product in ontvangst neemt.

Om uw recht op annulering uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing door middel van een duidelijke verklaring. U kunt ons van uw beslissing op de hoogte stellen door:

• Per e-mail: info@mallofhair.com

Wij betalen je uiterlijk 14 dagen na de dag waarop wij de geretourneerde Goederen hebben ontvangen terug. Wij zullen hetzelfde betaalmiddel gebruiken als U voor de Bestelling hebt gebruikt en U zult geen kosten voor een dergelijke terugbetaling verschuldigd zijn.

Leverings- en retourrechten

De levering van het product vindt plaats binnen de aangegeven periode vanaf de datum waarop je de bestelling hebt voltooid. Na de product is geleverd, wordt geen retourzending geaccepteerd.

Onze verantwoordelijkheid wordt vervuld zodra de producten bij de klant zijn afgeleverd. In het geval van beschadigde producten bij levering, wordt geen ruiling of retournering geaccepteerd vanwege problemen met het verzendbedrijf.

Controleer de staat van de producten zorgvuldig bij levering.

Geschenken

Als de goederen bij aankoop als cadeau waren gemarkeerd en vervolgens rechtstreeks naar jou zijn verzonden, ontvang je een tegoedbon voor de waarde van je retourzending. Zodra het geretourneerde product is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar je toegestuurd.

Als de Producten bij aankoop niet waren gemarkeerd als cadeau, of als de cadeaugever de Bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om deze later aan jou te geven, dan sturen wij de terugbetaling naar de cadeaugever.

Neem contact met ons op

Als je vragen hebt over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact met ons op:

• Per e-mail: info@mallofhair.com
• Op telefoonnummer: +1 343 502-3031