Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: 20 de diciembre de 2023

Gracias por comprar en Centro Comercial del Cabello.

Si, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con una compra, le invitamos a revisar nuestra política de reembolsos y devoluciones.

Los siguientes términos son aplicables a cualquier producto que Usted compre con Nosotros.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya inicial aparece en mayúscula tienen los significados que se definen a continuación. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A efectos de la presente política de devoluciones y reembolsos:

• Empresa (denominado "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en el presente Acuerdo) se refiere a Mall of Hair, 8 The Green, Suite 15886 Dover 19901, DE, .
• Mercancías se refieren a los artículos puestos a la venta en el Servicio.
• Pedidos se entenderá una solicitud por su parte para que le compremos Productos.
• Servicio se refiere al Sitio web.
• Página web se refiere a Mall of Hair, accesible desde https://www.mallofhair.com
• Usted la persona física que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona física accede o utiliza el Servicio, según proceda.

Sus derechos de cancelación de pedidos

Tiene derecho a anular su pedido en un plazo de 25 días sin necesidad de justificación.

El plazo para cancelar un Pedido es de 25 días a partir de la fecha en que Usted haya recibido la Mercancía o en que un tercero designado por Usted, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión mediante:

• Por correo electrónico: info@mallofhair.com

Le reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción de los Productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que Usted utilizó para el Pedido, y Usted no incurrirá en ningún gasto por dicho reembolso.

Derechos de entrega y devolución

La entrega del producto se realiza en el plazo especificado a partir de la fecha en que usted completa su pedido. Después de la se entregue el producto, no se aceptará ninguna devolución.

Nuestra responsabilidad se cumple una vez que los productos se entregan al cliente. En caso de productos dañados en el momento de la entrega, no se aceptarán cambios ni devoluciones por problemas derivados de la empresa de transporte.

Por favor, inspeccione cuidadosamente el estado de los productos en el momento de la entrega.

Regalos

Si los Productos se marcaron como regalo en el momento de la compra y luego se le enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará por correo un cheque regalo.

Si los Productos no estaban marcados como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo se envió el Pedido a sí misma para entregárselo a Usted más tarde, enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, póngase en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico: info@mallofhair.com
• Por número de teléfono: +1 343 502-3031