اتفاقية البيع عن بُعد

المادة 1 - موضوع العقد والأطرافه      

1.1 يحدد هذا العقد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلكين ولائحة تنفيذ مبادئ وإجراءات العقود عن بُعد فيما يتعلق ببيع المنتجات والخدمات التي يقوم بها المستهلك والتي ترد معلوماتها التفصيلية أدناه من mallofhair.com الذي يديره البائع (المشار إليه فيما يلي باسم الموقع الإلكتروني) وتسليم المنتجات إلى عنوان التسليم.

1.2. يقر المستهلك ويصرح بأن لديه معلومات عن المؤهلات الأساسية وسعر البيع ونوع الدفع وشروط التسليم والحق في "السحب" فيما يتعلق بالسلع أو الخدمات موضوع البيع، وأنه أكد الإعلام الأولي في البيئة الإلكترونية والإعلام الأولي ثم طلب السلع أو الخدمات وفقًا لأحكام هذا العقد. الإبلاغ الأولي والفاتورة في صفحة الدفع الخاصة بـ mallofhair.com الموقع الإلكتروني، جزء لا يتجزأ من هذا العقد.

1.3. معلومات البائع

الاسم: مول الشعر
العنوان: 8 The Green, Suite A Dover 19901, DE, DE, الولايات المتحدة الأمريكية
البريد الإلكتروني info@mallofhair.com
الهاتف: +1 343 502-3031

1.4. معلومات المستهلك

الاسم اللقب / اللقب:
عنوان التسليم:
الهاتف:
البريد الإلكتروني
عنوان الـ IP

 

المادة 2 - تاريخ العقد
2.1.  تم إبرام هذه الاتفاقية من قبل الطرفين في ......، وهو التاريخ الذي تم فيه إكمال طلب المستهلك على الموقع الإلكتروني وإرسال نسخة من العقد إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستهلك.

المادة 3 - المنتجات والخدمات الخاضعة للعقد
3.1. فيما يلي تفاصيل المنتجات والخدمات التي طلبها المستهلك، ومبالغ المبيعات بما في ذلك الضرائب ومعلومات عن الرقم. يشار إلى جميع المنتجات المدرجة في الجدول التالي فيما يلي باسم المنتج.

مرئي	المنتج	سعر الوحدة	العدد	مبلغ ضريبة القيمة المضافة	سعر البيع

المادة 4 - تسليم المنتجات
4.1. يتم تسليم المنتج إلى عنوان التسليم الذي حدده المستهلك على الموقع الإلكتروني أو الشخص/المؤسسة على العنوان الذي أشار إليه في آخر 30 يومًا، معبأً ومشفوعًا بالفاتورة.

في حالة استحالة الوفاء بفعل البضاعة أو الخدمات موضوع الطلب، يقوم البائع بإخطار المستهلك كتابيًا أو في موفر بيانات المستهلك خلال ثلاثة أيام من تاريخ علمه بهذا الوضع، ويعيد جميع المدفوعات التي تم تحصيلها، بما في ذلك تكاليف التسليم، إن وجدت، خلال أربعة أيام (25) على الأكثر. لا يعتبر عدم وجود البضاعة في المخزون استحالة الوفاء بفعل البضاعة.

4.2. إذا كان سيتم تسليم المنتج إلى شخص/مؤسسة أخرى غير المستهلك، فلن يكون البائع مسؤولاً إذا لم يقبل الشخص/المؤسسة التي سيتم تسليمها التسليم.

4.3. يكون المستهلك مسؤولاً عن فحص المنتج وقت الاستلام، وعندما يرى المستهلك مشكلة ناشئة عن الشحنة في المنتج، لا يقبل المنتج ويطلب من مسؤول شركة الشحن تدوين بيان بذلك. وإلا فلن يتحمل البائع أي مسؤولية.

المادة 5 - طريقة الدفع
5.1. يقبل المستهلك ويقر ويتعهد بأنه نظرًا لأن المبيعات الآجلة لا يمكن أن تتم إلا عن طريق بطاقات الائتمان الخاصة بالبنوك، يجب على المستهلك تأكيد أسعار الفائدة ذات الصلة والفائدة الافتراضية والمعلومات ذات الصلة؛ وسيتم تطبيق الأحكام المتعلقة بسعر الفائدة والفائدة الافتراضية في نطاق اتفاقية بطاقة الائتمان بين البنك والعميل وفقًا لأحكام اللوائح المعمول بها. بطاقة الائتمان / بطاقة التقسيط وتسهيلات الدفع المماثلة التي تقدمها المؤسسات التي تمنح بطاقة الائتمان وبطاقة التقسيط وما إلى ذلك مثل البنوك ومؤسسات التمويل هي إمكانية الحصول على قرض و/أو دفع بالتقسيط مقدمة مباشرة من المؤسسة ذات الصلة؛ لا يتم احتساب مبيعات المنتجات التي تتحقق في هذا الإطار والتي قام البائع بتحصيل المبلغ ذي الصلة بالكامل على أنها مبيعات بالتقسيط فيما يتعلق بأطراف هذه الاتفاقية، فهي مبيعات نقدية. الحقوق القانونية للبائع في الحالات التي يعتبرها القانون بيعًا بالتقسيط (بما في ذلك الحق في إنهاء العقد و/أو المطالبة بالدين المتبقي الواجب سداده مع فوائد التخلف عن السداد، في حالة عدم سداد أي من الأقساط) متاحة ومحفوظة. في حالة تخلف المستهلك عن السداد، يتم تطبيق فائدة تخلف عن السداد بقيمة 51 تيرابايت شهريًا.

المادة 6 - أحكام عامة
6.1. يوافق المستهلك على أنه قد قرأ واطلع على المعلومات الأولية المتعلقة بالمؤهلات الأساسية وسعر البيع وطريقة الدفع وتسليم المنتجات المعروضة في الموقع الإلكتروني وقد قرأ وأبلغ بالمؤهلات الأساسية وسعر البيع وطريقة الدفع والمعلومات الأولية حول التسليم وقدم التأكيد اللازم للبيع في البيئة الإلكترونية.

6.2. من خلال تأكيد هذه الاتفاقية في بيئة إلكترونية، يؤكد المستهلك أنه قد حصل على العنوان والمميزات الأساسية للمنتجات المطلوبة وأسعار المنتجات بما في ذلك الضريبة ومعلومات الدفع والتسليم والمعلومات المتعلقة بحق السحب بدقة وبشكل كامل.

6.3. يكون البائع مسؤولاً عن تسليم المنتج محل العقد بطريقة سليمة وكاملة، وفقًا للمواصفات المحددة في الطلب ومع وثائق الضمان وأدلة المستخدم، إن وجدت.

6.4. يجوز للبائع توريد منتج مختلف بنفس الجودة والسعر للمستهلك قبل انتهاء التزام الأداء التعاقدي.

6.5. في حالة فشل البائع في الوفاء بالالتزامات التعاقدية في حالة استحالة الوفاء بالمنتج أو الخدمة محل الطلب، يجب على البائع إبلاغ المستهلك قبل انتهاء التزام الوفاء الناشئ عن العقد وتوريد منتج مختلف بنفس الجودة والسعر للمستهلك.

6.6. يشترط لتسليم المنتج محل العقد أن يتم تسليم النسخة الموقعة من هذه الاتفاقية إلى البائع في بيئة إلكترونية وأن يكون قد تم دفع الثمن بطريقة الدفع المفضلة للمستهلك. إذا لم يتم دفع ثمن المنتج أو تم إلغاؤه في سجلات البنك لأي سبب من الأسباب، يُعتبر البائع في حل من تسليم المنتج.

6.7. في حالة عدم قيام البنك/مؤسسة التمويل التي تنتمي إليها البطاقة الائتمانية بدفع ثمن المنتج إلى البائع لأي سبب من الأسباب بعد تسليم المنتج، يجب إعادة المنتج إلى البائع من قبل المستهلك في موعد أقصاه 3 أيام، ويتحمل المستهلك جميع النفقات. تُحفظ جميع الحقوق التعاقدية والقانونية الأخرى للبائع، بما في ذلك متابعة سعر المنتج، في أي حال من الأحوال.

6.8. في حالة استحالة الوفاء بتصرفات البضاعة أو الخدمات المنفذة في الطلب، يقوم البائع بإخطار المستهلك كتابيًا أو بتخزين البيانات الدائمة خلال ثلاثة أيام من تاريخ علمه بهذا الوضع، ويتم رد جميع المبالغ المحصلة بما في ذلك تكاليف التسليم إن وجدت، خلال خمسة وعشرين (25) يومًا على الأكثر ابتداءً من تاريخ الإخطار. لا يعتبر عدم وجود البضاعة في المخزون استحالة تنفيذ تصرف البضاعة.

7- عمليات تسليم المنتجات

7.1. يتم تسليم المنتج إلى عنوان التسليم الذي حدده المستهلك على الموقع الإلكتروني أو إلى الشخص/المؤسسة على العنوان الذي أشار إليه في غضون 30 يومًا على الأكثر، بطريقة آمنة ومعبأة مع فاتورتها. في حالة استحالة تنفيذ أعمال البضائع أو الخدمات المنفذة في الطلب، يقوم البائع بإخطار المستهلك كتابيًا أو بتخزين البيانات الدائمة في غضون ثلاثة أيام من تاريخ علمه بهذا الوضع ويتم إعادة جميع المدفوعات المحصلة، بما في ذلك تكاليف التسليم، إن وجدت، في غضون أربعة عشر (14) يومًا على الأكثر بدءًا من تاريخ الإخطار. لا يعتبر عدم وجود البضاعة في المخزون استحالة تنفيذ تصرف البضاعة.

7.2. إذا كان المنتج سيتم تسليمه إلى شخص/مؤسسة أخرى غير المستهلك، وإذا لم يقبل الشخص/المؤسسة التسليم، فلن يكون البائع مسؤولاً.

7.3. يكون المستهلك مسؤولاً عن فحص المنتج وقت الاستلام، وعندما يرى المستهلك مشكلة ناشئة عن الشحنة في المنتج، لا يقبل المنتج ويطلب من مسؤول شركة الشحن تدوين بيان بذلك. وإلا فلن يتحمل البائع أي مسؤولية.

8- حق الانسحاب
وفقًا للأحكام ذات الصلة من قانون حماية المستهلك رقم 6502 وتوجيهات العقود عن بُعد;
8.1 يحق للمستهلك في عقود بيع السلع عن بُعد، في عقود بيع السلع عن بُعد، الانسحاب في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من الاستلام دون إبداء أي أعذار ودفع أي شرط جزائي. ومع ذلك، يجوز للمستهلك استخدام حقه في الانسحاب منذ إبرام هذه الاتفاقية حتى تسليم البضاعة. يكفي توجيه الإخطار بممارسة حق السحب إلى البائع أو المزود كتابيًا أو من خلال التخزين الدائم للبيانات. ولكي يتمكن عملاؤنا من استخدام حقهم في السحب، يجب عليهم ملء قسيمة الاستلام المرسلة إليهم مع المنتج وإرسال المنتج إلى شركة COURIER مع قسيمة الاستلام.

في تحديد مدة الحق في الانسحاب;
أ) بالنسبة للمنتجات الخاضعة لطلبية واحدة؛ اليوم الذي يتم فيه تسليم آخر بضاعة للمستهلك أو لطرف ثالث يحدده المستهلك,
ب) بالنسبة للمنتجات التي تتكون من أكثر من جزء واحد؛ اليوم الذي يتم فيه تسليم الجزء الأخير إلى المستهلك أو إلى طرف ثالث يحدده المستهلك,
ج) بالنسبة للعقود التي يتم فيها تسليم البضاعة بانتظام خلال فترة معينة؛ اليوم الذي يتم فيه تسليم أول بضاعة للمستهلك أو لطرف ثالث يحدده المستهلك, كأساس.

8.2. لا يسري حق المستهلك في الانسحاب على العقود المتعلقة بما يلي;
أ) البضائع المعدة وفقًا لطلب العميل واحتياجاته الشخصية,
ب) تسليم المواد القابلة للتلف أو البضائع التي يكون تاريخ انتهاء صلاحيتها قصيرًا,
ج) تسليم البضاعة التي تم فتح العنصر الواقي لها مثل العبوة والشريط اللاصق والختم شريطة أن يكون من غير المناسب إعادتها بسبب مخاوف تتعلق بالصحة والنظافة,
د) للبضائع التي تختلط ببضائع أخرى ويستحيل فصلها جوهرياً,
ه) الكتب والمحتويات الرقمية والمواد القابلة للاستهلاك في الكمبيوتر التي يمكن عرضها في البيئة المادية عند فتح عنصر الحماية الخاص بها مثل العبوة والشريط اللاصق والختم,
و) تسليم المنشورات الدورية مثل الجرائد والمجلات باستثناء تلك التي يتم توفيرها في نطاق اتفاقية الاشتراك,
ز) الإقامة، والانتقال، واستئجار السيارات، وتوريد الأطعمة والمشروبات، والأنشطة الترفيهية التي يجب إتمامها خلال تاريخ أو فترة معينة,
ح) الخدمات المنجزة فوراً في البيئة الإلكترونية أو الممتلكات غير المادية التي يتم تسليمها للعميل فوراً,
ط) الخدمات التي بدأ تقديمها قبل تاريخ انتهاء الحق في الانسحاب، و
ي) السلع والخدمات التي تتغير أسعارها اعتمادًا على التقلبات في الأسواق المالية وخارجة عن سيطرة البائع أو مقدم الخدمة.

 

8.3- في حالة استخدام المستهلك لحقه في السحب، يلتزم البائع أو المزود بإعادة المبلغ الإجمالي الذي تم استلامه والصكوك القابلة للتداول التي تضع المستهلك تحت طائلة الدين وجميع أنواع المستندات المماثلة في غضون 25 يومًا من تاريخ تسليم إشعار السحب إليه دون أي رسوم.

 

8-4 لا يكون المستهلك مسؤولاً في إطار حق السحب عن أي تغييرات أو تشوهات في البضاعة إذا استخدم البضاعة وفقاً لتشغيلها ومواصفاتها الفنية وتعليمات الاستخدام.

8-5 إذا استخدم المستهلك حق السحب، فإنه لا يكون مسؤولاً عن دفع المصاريف المتعلقة بالإرجاع إذا أعاد البضائع عن طريق شركة الشحن المحددة للإرجاع في المعلومات الأولية. في حالة عدم قيام البائع بتحديد أي ساعي للإرجاع في المعلومات الأولية، لا يمكن مطالبة المستهلك بدفع أي تكلفة. في حالة عدم وجود فرع للبريد السريع المحدد في المعلومات الأولية للإرجاع في موقع المستهلك، يلتزم البائع بضمان استلام البضاعة المطلوب إرجاعها من المستهلك دون أي تكاليف إضافية.

8.6- يلتزم المستهلك بإعادة البضائع إلى البائع في غضون 15 يوماً من تاريخ إخطاره البائع باستخدام حق السحب، ما لم يكن البائع قد قدم اقتراحاً باستعادة ملكيته.

8.7- كما ورد في الفقرة الأولى من المادة 15 من لائحة العقود عن بُعد، فإن المستهلكين لا تملك حق الانسحاب في المنتجات التي يتم إعدادها خصيصًا للشخص.

8.8 - لا يمكن إلغاء الطلبات في مرحلة "التسليم إلى شركة الشحن" في مرحلة تسليم البضائع.
8.9- بالنسبة للطلبيات في مرحلة "التسليم للبريد السريع"، يجب على عملائنا إعادة الشحنة إلى شركة البريد السريع دون فتح صندوق المنتج. الأحكام الواردة في المادة 8.1 محفوظة.

 

المعلومات الخاصة بالشركة التي سيتم إخطارها بالانسحاب;
العنوان: مول الشعر
العنوان: 8 The Green, Suite A Dover 19901, DE, DE, الولايات المتحدة الأمريكية
البريد الإلكتروني info@mallofhair.com
الهاتف: +1 343 502-3031

المادة 9- اتفاقية الأدلة والمحكمة المخولة

9.1. في حل أي نزاع قد ينشأ عن هذه الاتفاقية و/أو تنفيذها، تشكل سجلات البائع (بما في ذلك التسجيلات في البيئة الممغنطة مثل التسجيلات الصوتية بالكمبيوتر) دليلاً قاطعًا؛ ويصرح للجان تحكيم المستهلكين حتى القيمة المعلنة من قبل وزارة الصناعة والتجارة؛ ويصرح لمحاكم المستهلكين ومديريات تحصيل الديون الواقعة في المنطقة السكنية للمستهلك والبائع بالقيم التي تتجاوزها.

9.2. يقر المستهلك ويوافق ويتعهد بأنه قد قرأ جميع الشروط والتوضيحات المكتوبة في هذا العقد ونموذج الطلب الذي يشكل جزءًا لا يتجزأ منه، وأنه قد استلم وفحص وقبل شروط البيع وجميع المعلومات الأولية الأخرى.